有问题，我们一起解决。

如何设置 App 使用限制？

打开底部加号，选择「设置数字断舍离」，按提示授权屏幕使用时间，在 Apple 系统选择器中选择 App，再设置每日时长、限制时段或锁仓规则并保存。需要 iOS 17.4 或更高版本。

为什么使用时间没有立即更新？

统计来自 Apple 的屏幕使用时间服务，仅涵盖已选择的 App。请确认已经授权并选择 App，再返回页面查看。系统报表和限制回调可能延迟；没有数据时的 0 是显示占位，不代表系统确认没有使用。每日打开次数暂不支持自动统计和限制。

记录保存在哪里，如何删除？

清单、情绪、计划、昵称与头像主要保存在当前设备。可在 App 设置中使用「数据导出」导出本地备份（不包含头像图片），或使用「清除数据」。卸载、清除数据和设备故障可能造成记录丢失，请先备份。导出的副本需要你自行保管和删除。

会员和购买问题

可用商品及价格以 App Store 购买确认页面为准。若显示商品尚未配置或暂时不可购买，请联系支持。已购买但未恢复时，请在会员页面尝试「恢复购买」，并确认使用同一 Apple 账户。

Pro 与 AI 功能

Pro 功能包括情绪辅助、冲动消费反思及周期复盘等部分 AI 功能。使用相关功能时需要网络连接。

如果 AI 内容暂时无法生成，请检查网络连接后稍后重试。AI 服务异常不会影响已经保存在设备中的基础记录。

如果已完成 Pro 订阅但功能未解锁，请在会员页面使用「恢复购买」，并确认设备使用购买时的同一 Apple 账户。

隐私与权限

净空无需注册账户。屏幕使用时间（Screen Time / Family Controls）用于你主动配置的 App 使用统计和限制；系统照片选择器用于选择头像，仅读取你选中的照片；通知用于你主动开启的提醒。使用语音输入时，会申请麦克风和语音识别权限。云端 AI 功能需先取得你的明确同意，你可以在「设置 → 隐私与条款」中撤回 AI 云端处理授权。详细处理方式见 隐私政策。